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ASIC针对直接人寿保险和消费者信用保险不当电话销售颁布禁令

2019-12-06 16:47:20

澳大利亚证券及投资委员会(ASIC)日前宣布禁止以未经请求的陌生电话形式销售直接人寿保险和消费者信用保险的行为。这项禁令旨在解决带来不公平消费者结果的不良销售行为。禁令于2020年1月13日生效。

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  该禁令与金融服务皇家委员会(Financial Services Royal Commission)的建议相一致,与政府更广泛的立法改革相辅相成。

  在宣布这一禁令时,ASIC专员Sean Hughes说,“ASIC将对导致消费者利益受损、破坏金融体系信任的行为进行干预和制止。这个举措划出了一条清晰的底线。从明年1月起,保险公司将不能再突然打电话给消费者,并利用复杂的销售策略迫使他们购买人寿保险和消费者信用保险产品”。

  该禁令补充了ASIC因保险公司过去的糟糕销售行为而采取的执法行动。上周,CommInsure因非法电话销售人寿保险而被罚款70万澳元。ASIC还就人寿保险和意外伤害保险的电话销售启动了针对Select AFSL Pty Ltd的民事处罚程序。

  2019年7月,ASIC就该禁令进行了谘询,并在《谘询文件317:直接人寿保险及消费者信用保险未经请求的电话销售》(Consultation Paper 317 Unsolicited Telephone Sales of Direct Life Insurance and Consumer Credit Insurance)中征求了反馈意见。在ASIC收到的15份非机密回复中,没有受访者反对这项禁令。

  本文翻译为外汇天眼提供,原文出自ASIC官网

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